□袁子湘

責任編輯  仇飛

7月26日，抖音安全中心聯合阿里安全、阿里公益，推出“綠網計劃2.0”公益項目，面向防范網絡詐騙、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等多個領域，在抖音、淘寶等產品的搜索場景上線公益科普教育頁面。

“綠網計劃”自2020年由阿里發起1.0以來，已經在“守護生命健康”“野生動植物保護”和“未成年人保護”三大領域，將淘寶等產品搜索場景中常見的數百億次非正常搜索轉化為公益科普教育頁面。

抖音聯合阿里巴巴發起“綠網計劃2.0”之后，進一步將項目覆蓋的領域擴大，新增“防范網絡詐騙”“人身公共安全”“個人信息安全”“禁毒”“禁賭”及“拒食野味”等多個領域，希望能在更多方向上對用戶進行公益科普教育。

“‘綠網計劃’的公益理念，以及在搜索場景覆蓋的領域，與抖音非常契合，和我們一些做法不謀而合，所以抖音很快與阿里巴巴達成共識，聯合發起‘綠網計劃2.0’公益項目，讓科普教育知識幫助到更多用戶?！倍兑舭踩行呢撠熑它S海表示。

擁有數億用戶的互聯網產品，其搜索場景下，每天需要面對大量不合規的非正常搜索。抖音搜索目前擁有超過5.5億月活，針對不同領域的非正常搜索行為和內容，抖音在2019年上線了抖音搜索溫馨提示功能，做了海量搜索溫馨提示，涉及防范網絡詐騙、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等多個領域。

例如，針對刷單兼職詐騙、貸款詐騙、寵粉送禮詐騙等網絡詐騙行為，在用戶搜索相關關鍵詞時，抖音搜索會向用戶展示防詐提示語，提醒廣大用戶注意防范。2021年1月至6月，此類溫馨提示展示量已經超過1177萬次。

抖音上線“綠網計劃2.0”，覆蓋防詐、野生動物保護、禁毒、禁賭、拒食野味等

在“綠網計劃2.0”公益項目中，抖音對搜索溫馨提示進行了升級，在原先內容的基礎上，新頁面主要分為四個板塊。

頂部的板塊是科普教育視頻，提供了來自國家反詐中心、頭條百科等專業機構制作的知識科普教育視頻。例如在抖音上搜索“犀牛角”“象牙”以及“虎骨”等野生動物保護相關的詞語時，在野生動物保護公益科普教育頁面的頂部，會看到科普視頻《野生動物保護，我們能做什么》，這是頭條百科為“綠網計劃2.0”特別制作的。

第二板塊是“綠網計劃溫馨提示”，除了文字提示內容，還提供了倡議、舉報、官方網站引導等功能。例如在野生動物保護、拒食野味相關公益科普教育頁面的提示部分，點擊“關注生物多樣性，懷敬意記錄美好自然”之后，會跳轉到一個倡議頁面，頁面提供了知識科普、舉報通道，讓更多抖音用戶參與到野生動植物保護工作中。

第三板塊是相關視頻聚合?！岸兑舯旧硎且粋€視頻內容平臺，天然存在海量的知識類視頻，這次綠網計劃籌備期間，我們也發現有大量創作者已經針對賭博、毒品、食用野味等不良行為制作了優質視頻?！秉S海介紹，“所以在‘綠網計劃2.0’頁面上，還聚合了來自抖音普通創作者的知識類視頻?！?/p>

例如，搜索“賭球”時，能夠看到“綠網計劃2.0”公益教育頁面聚合了一組“拒絕跨境賭博”的科普視頻。搜索“罌粟”等詞語時，還能看到來自@衡陽禁毒 的禁毒知識科普動漫視頻作品。

第四板塊，“綠網計劃2.0”公益教育頁面為用戶提供了不同領域的百科背景知識。

“對于搜索場景下的非正常搜索行為及內容，目前行業里常見的應對方法是將非正常搜索相關結果頁做屏蔽和攔截處理，這類方法雖然短期內規避了風險，但治標不治本，用戶難免會換其他平臺進行搜索?！秉S海表示，“抖音此前的搜索提示是第一步，‘綠網計劃2.0’更進一步，利用抖音豐富的知識類視頻，做好科普教育、公益引導，希望能讓用戶有所改變?！?/p>